Datenschutz

Datenschutzhinweise

Stand: 23. September 2026

Verantwortlicher

Emre Gür, SmartBuddyGuard, Am Stadtgarten 1, 45879 Gelsenkirchen, Deutschland. E-Mail: smartbuddyguardger@gmail.com, Telefon: +49 176 20921436.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Bestellungen, angefragte Reparaturen, Kontaktanfragen, Benutzerkonten und ausdrücklich gestartete Funktionen verarbeiten wir zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Pflichtangaben sind am jeweiligen Formular erkennbar; ohne die für den Vorgang nötigen Daten können wir ihn nicht bearbeiten.
• Gesetzliche Nachweis-, Buchführungs-, Aufbewahrungs- und Verbraucherpflichten erfüllen wir nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO.
• Für die Sicherheit, Missbrauchsabwehr und zuverlässige Bereitstellung nutzen wir erforderliche technische Verbindungs- und Sicherheitsdaten nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz von Konten, Besuchern und Dienstbetrieb.
• Optionale Besucherauswertung, gesonderte Hilfe-Chat-Auswertung, externe Medien und das dauerhafte Merken einer Partnerempfehlung erfolgen auf Grundlage deiner Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und, bei Speicherung oder Zugriff auf deinem Gerät, § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Einwilligung bleiben sie deaktiviert.

Cookies und Speicher auf deinem Gerät

Die Auswahl unter „Datenschutz & Recht“ kannst du jederzeit ändern oder widerrufen. Ablehnen schränkt notwendige Konto-, Kauf- und Spielfunktionen nicht ein. Notwendige Speicherung für einen von dir ausdrücklich gewünschten Dienst richtet sich nach § 25 Abs. 2 TDDDG. Dazu gehören sichere Anmeldesitzungen, deine Datenschutzauswahl, Warenkorb und von dir genutzte Spiel- und Komforteinstellungen. Nicht jede Funktion speichert bereits beim ersten Seitenaufruf Daten.

• Datenschutzauswahl: 180 Tage, mit Version und Auswahlzeitpunkt als Nachweis; kein Werbetracking.
• Optionale Analysekennung: bis zu 90 Tage, getrennt von den Funktionskennungen. Die Sitzungskennung der Auswertung liegt nur in der Browsersitzung. Wenn Besuchs- und Chat-Auswertung abgelehnt werden, wird die Analysekennung entfernt.
• Partnerempfehlung: nach Zustimmung bis zu 30 Tage. Ohne diese Speicherung bleibt eine ausdrückliche Partnerauswahl beim Kauf möglich.
• Funktionskennung: bis zu 365 Tage für ausdrücklich genutzte Vorteile, gespeicherte Spielergebnisse oder Gerätefunktionen. Anmeldecookies enden mit Ablauf der jeweiligen Sitzung oder beim Abmelden. Lokale Spielstände und Einstellungen bleiben bis zur Änderung oder Löschung der Website-Daten auf deinem Gerät.

Besucherkennungen sind pseudonym, nicht automatisch anonym. Nach Anmeldung können neu erhobene Analyseereignisse deinem Konto zugeordnet werden, wenn du die Besucherauswertung erlaubt hast. Eine notwendige Anmeldung ist keine Zustimmung zur Analyse.

Dienstleister und Empfänger

Die Website wird über OpenAI Sites und Cloudflare bereitgestellt; technische Verbindungsdaten sowie die für unsere Dienste gespeicherten Daten werden dabei über die eingesetzte Hosting-Infrastruktur verarbeitet. Für aktiv gestartete Online-Spiele und Echtzeitfunktionen wird Supabase eingesetzt. E-Mails wie Bestell- und Eingangsbestätigungen werden über Resend versendet. Zahlungsdaten verarbeitet bei Auswahl Stripe; bei Klarna zusätzlich Klarna und bei PayPal PayPal. Karten- und Wallet-Zugangsdaten speichern wir nicht selbst. Bei Versand erhalten beauftragte Versanddienstleister die zur Zustellung erforderlichen Empfängerangaben.

Externe Medien laden wir erst nach der entsprechenden Zustimmung. TikTok und YouTube/Google sowie Anbieter externer Veranstaltungsmedien erhalten beim Abruf insbesondere IP-Adresse und Browserinformationen; sie können Daten nach ihren eigenen Bedingungen verarbeiten. Bei aktiven Karten-, Routen-, Audio-/Video- und Anmeldefunktionen gelten zusätzlich die unten beschriebenen dienstbezogenen Informationen. Ein externer Link übermittelt erst bei seinem Öffnen Daten an die Zielseite.

Bei beteiligten Anbietern kann eine Verarbeitung außerhalb der EU/des EWR stattfinden, insbesondere in den USA. Soweit ein Anbieter und die konkrete Übermittlung von einem Angemessenheitsbeschluss nach Art. 45 DSGVO erfasst sind, beruht die Übermittlung darauf; andernfalls sind geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, erforderlich. Informationen zu den für einen konkreten Dienst eingesetzten Empfängern und Garantien kannst du über unsere Kontaktadresse anfordern. Eine Cookie-Zustimmung ersetzt keine erforderlichen Übermittlungsgarantien.

Speicherung und Löschung

Kontodaten speichern wir für die Dauer des Kontos und soweit danach gesetzliche Pflichten oder die Abwehr konkreter Rechtsansprüche dies erfordern. Bestell-, Zahlungs-, Widerrufs- und Kündigungsdaten werden nach den jeweils einschlägigen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen aufbewahrt; maßgeblich sind Dokumentart, gesetzlicher Fristbeginn und gegebenenfalls laufende Verfahren. Gewöhnliche Anfragen werden nach abgeschlossener Bearbeitung und Wegfall eines weiteren rechtmäßigen Aufbewahrungszwecks gelöscht.

Einzelereignisse der Besucherauswertung, optionale Hilfe-Chat-Auswertungen und nicht mehr aktive Analysekennungen werden nach 90 Tagen zur Löschung fällig und bei Seitenaufrufen und beim Aufruf der Auswertung automatisch in begrenzten Paketen bereinigt. Einwilligungsnachweise werden für die Dauer der Auswahl und anschließend zur Erfüllung unserer Rechenschaftspflicht und Abwehr von Ansprüchen für bis zu drei Jahre aufbewahrt. Andere funktionsbezogene Fristen und Löschmöglichkeiten stehen unten. Deine Browserdaten kannst du zusätzlich in deinem Browser löschen.

Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen; gegen Direktwerbung jederzeit. Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Schreibe dafür an smartbuddyguardger@gmail.com. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen. Wir treffen keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung im Sinne von Art. 22 DSGVO über dich.

Einzelne Bereiche und Funktionen

Angaben aus Bestellungen, Reparatur-, Händler- und früheren Schutzpaket-Anfragen werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner Anfrage, Kontaktaufnahme und Auftragsabwicklung verwendet. Gerätekennungen wie IMEI oder Seriennummer sind freiwillig und können später ergänzt werden. Custom-Designs werden geschützt gespeichert und nur für die angefragte Gestaltung genutzt.

Nur nach deiner Einwilligung in die Besucherauswertung erfassen wir mit einer eigenen pseudonymen Kennung Seitenaufrufe, ungefähren Gerätetyp, Browserfamilie, Sprache, Bildschirmgrößen-Kategorie, Herkunftsdomain und grobes Länderkennzeichen. Es werden dafür keine Werbetracker, exakten IP-Adressen oder Geräte-Fingerprints gespeichert. Eine davon getrennte Funktionskennung wird erst für angeforderte Funktionen wie Reveal Pack, Spielfortschritt oder einen Kauf eingesetzt. Sie dient nicht als Analysekennung.

Bei angemeldeten Konten speichern wir für die Kontoverwaltung den letzten Anmeldezeitpunkt. Nur mit Einwilligung in die Besucherauswertung werden zusätzlich aufgerufene Bereiche und gestartete Spiele erfasst. Diese Angaben sind nur im geschützten Besitzerbereich sichtbar. Neue Aktivitätsdaten werden anhand der aktuellen Anmeldung zugeordnet; Besuche ohne Anmeldung werden nicht nachträglich einem Konto zugewiesen. Der Kids-Bereich ist davon ausgenommen.

Für passwortgeschützte Vorschau-Bereiche speichern wir nach erfolgreicher Eingabe einen sicheren Zugangscookie für den jeweiligen Bereich. Zum Schutz vor wiederholten Fehlversuchen wird ausschließlich ein nicht rückrechenbarer technischer Prüfwert gespeichert; die vollständige IP-Adresse wird dabei nicht abgelegt.

Für den Wake-Up-Bereich speichern wir Rollen-Zugänge für Schüler, Eltern und Lehrer sowie einen getrennten, ausschließlich für Wake-Up freigeschalteten Controller-Zugang. Gespeichert werden Benutzername, Anzeigename, Rollen- und Klassen- beziehungsweise Verknüpfungszuordnung; Kennwörter liegen nur als nicht rückrechenbare Prüfwerte vor. Für den Spielcharakter speichern wir ausschließlich gewählte Darstellungsoptionen wie Hautfarbton, visuelle Größenstufe, Figur, Frisur, Outfitfarbe und Zubehör – keine Fotos, kein Gewicht und keine biometrischen Daten. Außerdem speichern wir Weckzeit, Weckstatus, die tägliche Verkehrsmittelwahl sowie absolvierte Missionen und dafür vergebene Erfahrungspunkte. Nach der aktiven Verkehrsmittelwahl wird die genaue Position für die interne Live Map freigegeben. Es wird kein Bewegungsverlauf gespeichert, sondern ausschließlich der jeweils letzte freigegebene Standortpunkt; dieser wird bei bestätigter Ankunft in der Schule, beim Abmelden oder beim manuellen Beenden der Freigabe gelöscht. Die 3D-Karte lädt OpenStreetMap-Kartendaten, Beschriftungen und Gebäudegrundrisse über OpenFreeMap. Die 2D-Ersatzkarte lädt Kartenkacheln direkt von OpenStreetMap; dabei erhält der jeweilige Kartendienst technisch die IP-Adresse, Browserangaben und den ungefähr sichtbaren Kartenausschnitt. Für Fuß-, Fahrrad- und Autorouten werden Startkoordinate und Schulziel serverseitig an den FOSSGIS-Routingdienst übermittelt; der Anbieter kann diese Routenanfrage protokollieren. Bei der Wahl „Nahverkehr“ werden die für die Verbindungssuche erforderlichen Startkoordinaten und die Schule serverseitig an den VRR OpenService-Testdienst übermittelt; die offizielle BOGESTRA-Auskunft bleibt ein freiwillig zu öffnender Zusatzlink. Eltern können nur den Status und – während der aktiven Freigabe – die Position des mit ihrem Konto verknüpften Kindes sehen. Lehrer, Controller und der übrige Entwicklerbereich erhalten keine exakten Standortkoordinaten.

Die Standardantworten des Hilfe-Chats entstehen lokal im Browser. Nur wenn du gesondert in die Hilfe-Chat-Auswertung einwilligst, speichern wir deine Nachricht und ihre Antwort zusammen mit dem verwendeten Gerätetyp, Browser, der auf Stadt-, Regions- oder Länderebene verfügbaren groben Herkunft, Sprache, Zeitzone und dem besuchten Bereich. Bist du mit einem Buddy-, Partner- oder ChatGPT-Konto angemeldet, kann der Chat deinem Konto zugeordnet werden; sonst erscheint er unter einer pseudonymen Analysekennung. Die Angaben sind nur im geschützten Besitzerbereich einsehbar. Vollständige IP-Adressen werden nicht gespeichert.

Smart Time nutzt dein bestehendes Buddy-Konto; ein zweites Passwort ist nicht nötig. Erst nach deiner Einwilligung wird ein öffentliches Profil mit Anzeigename, Handle, optionalem Profilbild und freiwilliger Kurzbeschreibung aktiviert. Deine Konto-E-Mail bleibt privat. Hochgeladene Videos erscheinen einen Monat im Hauptfeed und bleiben danach mit Likes und Kommentaren nach Jahren sortiert in deinem Profilarchiv, bis sie gezielt gelöscht werden. Vorgemerkte Videos sind nur in deinem angemeldeten Profil sichtbar. Nur mit Einwilligung in die Besucherauswertung werden Aufrufe mit einer separaten pseudonymen Analysekennung je Browser und Video gezählt; es wird dafür kein Geräte-Fingerprint erstellt. Die angezeigte Aufrufzahl umfasst die noch gespeicherten Aufrufe der letzten 90 Tage. Folgebeziehungen und dein aktueller Spielstatus bleiben bestehen, bis du sie änderst beziehungsweise das Spiel verlässt; private Raumcodes sehen nur du, bestätigte Freunde oder Buddys, die sich gegenseitig folgen. Beim Start eines Lives werden Kamera und Mikrofon erst nach deiner Gerätefreigabe verwendet. Die Live-Medien werden nicht auf dem SmartBuddyGuard-Server aufgezeichnet, sondern bei der aktuellen Beta direkt an höchstens vier Zuschauer übertragen; dabei kann WebRTC technisch Netzwerkadressen zwischen den beteiligten Geräten austauschen und öffentliche STUN-Dienste von Cloudflare oder Google zur Verbindungsherstellung nutzen. Kurzzeitig gespeicherte Verbindungssignale werden nach Verbindungsaufbau oder Ende entfernt. Eingebundene TikTok-Videos werden nur mit Einwilligung in externe Medien und beim aktiven Abspielen über den TikTok-Player geladen; dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen von TikTok.

Wenn du ein Spiel bewertest, speichern wir deine Sternebewertung, eine freiwillige Kurzbewertung und den Zeitpunkt. Sterne, Kurzbewertung, ein öffentliches Buddy-Pseudonym und der Zeitpunkt sind für andere sichtbar; deine E-Mail-Adresse bleibt verborgen. Du kannst deine eigene Bewertung jederzeit wieder löschen.

Wenn du als angemeldeter Buddy einen Spielfehler oder Verbesserungsvorschlag sendest, speichern wir das gewählte Spiel, Art und Schwere der Meldung, Titel, Nachricht, Bearbeitungsstatus und Zeitpunkt zusammen mit deinem Buddy-Konto. Diese Meldungen, dein Name und deine E-Mail-Adresse sind nicht öffentlich und nur im geschützten SmartBuddyGuard-Entwicklerbereich einsehbar.

Für die Buddy-Jump-Watch-Prämie speichern wir bei angemeldeten aktiven Buddy-Konten den Start, bestätigte Zehner-Zwischenstände und den Abschluss eines vollständigen 300-Stufen-Solo-Runs. Nach je fünf bestätigten Gipfeln wird eine Watch-Clear-Prämie freigeschaltet. Bei der Einlösung speichern wir Smartwatch-Modell, Telefonnummer und eine 0-Euro-Gewinnbestellung zur Abholung. Gast- und Online-Runs zählen nicht.

Wenn du dich als Buddy anmeldest, speichern wir Benutzername, Anzeigename und eine interne Kontokennung; Kennwörter werden nur als nicht rückrechenbare Prüfwerte gespeichert. Für angeforderte Mitgliedsvorteile werden Level und Rabatt verarbeitet. Nur mit Analyse-Einwilligung werden zusätzliche Browser-Verknüpfungen und Bereichs-/Spielaktivitäten im Besitzerbereich ausgewertet. Frühere anonyme Nutzung wird nicht rückwirkend zugeordnet. Chat-Inhalte und lokal ausgewählte Dateien aus Smart Tools erscheinen nicht in dieser Buddy-Aktivitätsübersicht.

Bei einer Partner- oder Geschäftsanmeldung speichern wir die erforderlichen Konto-, Rollen- und Kontaktdaten. Partner-Passwörter werden nur als nicht rückrechenbare Prüfwerte gespeichert. Ein aktiver Partnerzugang umfasst automatisch auch die Buddy-Funktionen und die persönliche Kundenkarte; ein reines Buddykonto erhält dadurch keine Partnerrechte. Freiwillige Angaben zu Firma, Telefon, Ort und Vorhaben sind nur im geschützten Besitzerbereich sichtbar.

Wenn du einen Partner-Link öffnest und der Speicherung von Partnerempfehlungen zustimmst, merken wir die Zuordnung für 30 Tage in einem eigenen sicheren Cookie. Ohne diese Einwilligung kann der Partner beim Kauf ausdrücklich ausgewählt werden. Bei einer Bestellung werden der automatische Rabatt und die Provision diesem Partner zugeordnet. Wenn du über die Empfehlung erstmals ein Kundenkonto erstellst, speichern wir außerdem den zugeordneten Partner, Zeitpunkt und die dafür vergebenen Partner-XP. Ein aus deiner Konto-E-Mail abgeleiteter Prüfwert verhindert doppelte Gutschriften, auch bei einer erneuten Registrierung. Partner sehen dazu nur zusammengefasste Zahlen und Erfahrungspunkte, keine Kundennamen oder E-Mail-Adressen. Im Partnerportal sind nur Bestellreferenz, Datum, Artikelmenge, Betrag und Status sichtbar, keine Namen oder Kontaktdaten der Kunden. Ein freiwillig hinterlegtes Partnerfoto wird geschützt gespeichert und nur im angemeldeten Partner- und Besitzerbereich für den digitalen Partnerpass angezeigt; es kann dort jederzeit ersetzt oder gelöscht werden. Bei Apple Pay, Kartenzahlung oder Klarna verarbeitet Stripe auf seiner sicheren Zahlungsseite die Zahlungsdaten sowie die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell-, Kontakt- und Lieferdaten. Bei Klarna gelten zusätzlich die dort angezeigten Bedingungen und Datenschutzinformationen von Klarna. SmartBuddyGuard speichert keine Karten-, Wallet- oder Klarna-Zugangsdaten.

Auswahlen im Tarif-Finder für Mobilfunk und Internet werden nicht an einen Anbieter gesendet. Erst wenn du eine externe Anbieterseite öffnest, verlässt du SmartBuddyGuard; dort gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Bei entsprechend gekennzeichneten Werbelinks können Anbieter oder Affiliate-Netzwerk die Vermittlung technisch zuordnen und hierfür Cookies oder vergleichbare Kennungen einsetzen. SmartBuddyGuard kann bei einem erfolgreichen Abschluss eine Provision erhalten. Der Vertrag wird direkt mit dem Anbieter geschlossen.

Beim Kauf des Handywechsel-Passes speichern wir die Vertragsreferenz, Konto-E-Mail, gewählte Anzahl vollständiger Wechsel, Gesamtpreis, Stripe-Sitzungs- und Zahlungsreferenz, Zustimmungszeitpunkte, Zahlungsstatus sowie Beginn und Ende des 30-Tage-Zugangs. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten auf seiner sicheren Zahlungsseite; SmartBuddyGuard speichert keine Karten- oder Walletdaten. Für jeden angelegten Wechsel speichern wir die gewählte Android-/iPhone-Richtung, ausgewählte Inhaltsarten, abgehakte Schritte und den letzten geöffneten Schritt. Ausgewählte Fotos, Videos und Dokumente werden dabei nicht automatisch hochgeladen. Bei einem Online-Widerruf speichern wir Name, Konto-E-Mail, Vertrags- und Widerrufsreferenz sowie Eingangszeitpunkt und senden eine Bestätigung per E-Mail. Vertrags-, Zahlungs- und Widerrufsdaten werden entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert; ein aktiver Zugriff endet nach Ablauf, Erstattung oder bestätigtem Widerruf.

Das SmartBuddyGuard Studio im Hauptmenü verarbeitet Mikrofonaufnahmen, importierte Audiodateien, Tonhöhenerkennung und den gerenderten Mix ausschließlich lokal im Browser. Das Mikrofon startet erst nach deiner ausdrücklichen Gerätefreigabe. Beat und Vocal-Take werden nicht an SmartBuddyGuard übertragen und bleiben nur für die laufende Sitzung verfügbar; lediglich Projektname und Effekt-Einstellungen können lokal auf deinem Gerät gespeichert werden. Eine gespeicherte WAV- oder Vocal-Datei wird direkt auf dein Gerät heruntergeladen.

Der Kids-Bereich fragt weder Namen noch Geburtsdatum ab, zeigt keinen Chat und sendet keinen Community-Online-Status. Die gewählte Altersstufe und das Studio-Projekt werden ausschließlich im lokalen Browserspeicher dieses Geräts gespeichert; Zeichnungen bleiben im Browser, bis sie bewusst als PNG gespeichert werden. Mikrofon, Kamera und Datei-Upload werden nicht verwendet. Aktionen und aufgerufene Unterbereiche innerhalb des Kids-Bereichs werden weder an die Website-Analyse noch an die Buddy-Aktivitätsübersicht gesendet.

Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten erreichst du uns unter smartbuddyguardger@gmail.com.